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售前服务与保证
<1>本公司是施乐公司认定的施乐复印机授权代理,是富士施乐、佳能、科尼美能达、理光、夏普、东芝等多品牌的上海地区金牌服务商、维修商。
<2>本公司承诺为您提供的零配件、耗材是正品。
<3>本公司将为您上门维修保养。
专业维护保养服务
本公司根据客户的要求在工作时间内,由专业的技术人员提供上门服务,具体服务如下:
<1>定期对合同设备进行上门维护保养,每2个月上门维护保养1次。
在合同设备发生故障或消耗材料用完的情况下,客户可在工作时间内,及时呼叫本公司维修或补充消耗材料,本公司在接到呼叫后:
<1>4-8个工作小时到达并及时维修。
<2>针对特殊客户,本公司制作应急解决方案,全方位的保证客户权益。
<3>以上费用仅属服务费。(零配件及耗材品等费用由客户承担。)
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